Deine Aufgaben

• Kundenakquise & Beratung: Du bist der erste Kontakt für unsere Kund*innen und begleitest sie vom Erstgespräch bis zum Vertragsabschluss. Du baust Deinen eigenen Kundenstamm auf und entwickelst ihn kontinuierlich weiter.

• Vertragsmanagement & Umsatzsteigerung: Du gestaltest Angebote, führst Vertragsgespräche und identifizierst aktiv Upselling- und Cross-Selling-Potenziale, z. B. für zusätzliche Services oder längere Buchungen.

• After-Sales & Kundenbetreuung: Nach der Buchung bist Du Ansprechpartner*in für Fragen, Änderungen oder zusätzliche Services und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.

• Reklamations- und Problemlösungsmanagement: Du bearbeitest Beschwerden und Reklamationen professionell und leitest gegebenenfalls Optimierungen ein.

• Interne Koordination & Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Operations, Marketing, Technik und Facility Management zusammen, um Buchungen optimal umzusetzen und interne Prozesse zu verbessern.

• Reporting & CRM-Nutzung: Du pflegst alle Aktivitäten in unser CRM-System ein und stellst sicher, dass Deine Pipeline stets aktuell ist.

Dein Profil

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung – alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.

• Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder in der Eventbranche von Vorteil – Quereinsteiger*innen mit Vertriebsleidenschaft sind ebenfalls herzlich willkommen.

• Ausgeprägte Leidenschaft für Vertrieb und Freude daran, Kund*innen zu gewinnen, zu binden und Potenziale auszuschöpfen.

• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein professionelles Auftreten.

• Analytische Fähigkeiten sowie ein sehr gutes Verständnis für Verkaufsstrategien, Marktmechanismen und Kundenbedürfnisse.

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce, Amadeus Delfi) und MS Office; Erfahrung mit BI-Tools (z. B. Power BI) ist ein Plus.

• Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und ein hohes Maß an Serviceorientierung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir Dir bieten

• Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice

• Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

• Betriebliche Krankenzusatzversicherung

• Mitarbeiterrabatte

• Du-Kultur auf allen Ebenen

• Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur

• Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen

• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy)

• Gesundheitsmanagement und Sportangebote

• Team- & Company-Events