Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Teammitgliedern. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen.

Begeistert Sie die transformative Kraft der künstlichen Intelligenz? Wir suchen einen Sr. Advisor AI Transformation, der als strategischer und operativer Katalysator für unseren Geschäftsbereich Customer Success Management (CSM) & Website Agency International Brands fungiert. In dieser Rolle werden Sie die KI-Evolution in diesen Bereichen gezielt vorantreiben und die Lücke zwischen hochgradiger Innovation und praktischer Befähigung schließen. Sie werden sicherstellen, dass unsere Teams an der Spitze von KI-gesteuerten Customer Journeys und Agenturdienstleistungen stehen.

Aufgaben

• Unterstützen Sie unsere Teams bei der Steigerung der Effizienz in den Bereichen Kampagnenkonzeption, -erstellung und -analyse, indem Sie die richtigen KI-Tools identifizieren und in deren bestehende Arbeitsabläufe integrieren.

• Beraten Sie bei der Nutzung von KI zur Steigerung der Personalisierung und Effektivität von Kampagnen und Vertriebsinitiativen.

• Definieren und konzipieren Sie innovative Lösungen zur Integration von Vertriebskontaktpunkten in unser KI-gesteuertes Support-Ökosystem und leiten Sie die konzeptionelle Arbeit darüber, wie KI-Chat, Voicebots und automatisierte E-Mail-Flows den Vertrieb ankurbeln und gleichzeitig den Kunden unterstützen können.

• Leiten Sie Spezialisten an, das Zielgruppenmanagement und die Segmentierung durch den Einsatz von KI-gesteuerten Tools zu verbessern.

• Agieren Sie als Federführer für unsere internen Tools, indem Sie klare, qualitativ hochwertige Geschäftsanforderungen für die Entwicklungsteams zur Implementierung in unserer Kerninfrastruktur definieren.

• Packen Sie selbst mit an, indem Sie funktionale Prototypen von KI-basierten Prozessen mithilfe interner/externer Tools und natürlicher Sprachprogrammierung erstellen, um Konzepte zu beweisen und Anforderungen zu validieren.

• Leiten Sie den kulturellen Wandel ein, indem Sie sich für KI einsetzen und den Mitarbeitern im gesamten Geschäftsbereich praktische Schulungen anbieten, um eine langfristige Akzeptanz zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der digitalen Transformation, Marketing-Technologie (MarTech) oder Entwicklung, mit einem klaren Fokus auf die KI-Implementierung.

• Sie fühlen sich mit „Vibe Coding“, schnellem Prototyping und dem tiefen Eintauchen in KI-Tools sehr wohl, um zu sehen, was in der Praxis funktioniert.

• Eine ausgeprägte „Enabler“-Mentalität: Sie sind ein natürlicher Vermittler, der seinen Erfolg darin findet, anderen zum Erfolg zu verhelfen, und komplexe KI-Logik für nicht-technische Kollegen verständlich erklären kann.

• Ausgeprägte Fähigkeit, geschäftliche Anforderungen in präzise technische Vorgaben für Entwicklungsteams umzuwandeln.

• Strategische Denkweise, um technisches Potenzial in geschäftlichen Nutzen zu übersetzen und die obere Führungsebene bezüglich der langfristigen KI-Roadmap zu beraten.

Sprachkenntnisse: Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich. Deutsch oder andere europäische Sprachen sind ein Plus.

Standort: Karlsruhe

Hinweis: Sie freuen sich darauf, von Zeit zu Zeit unsere internationalen Standorte zu besuchen, um persönlich mit unseren globalen Teams zusammenzuarbeiten.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Option.

• Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis.

• Moderne Büroräume mit hervorragender Verkehrsanbindung in Karlsruhe.

• Verschiedene Mitarbeiterrabatte und eine bezuschusste Kantine an einigen Standorten.

• Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Winterfeste sowie Workshops.

• Zahlreiche Trainings- und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

• Zugang zu Sport- und Gesundheitsangeboten.

• Die Möglichkeit, die KI-Zukunft eines der führenden Digitalisierungspartner Europas mitzugestalten.

• Enge Zusammenarbeit mit der oberen Führungsebene in einem internationalen, dynamischen Umfeld.

Über IONOS

IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.