Trainer im Bereich Kundenservice (Deutschsprachig)
auto1 · Pristina, Pristina, xk
Die verwendete Sprache bezieht sich auf alle Geschlechter gleichermaßen (m/w/d).
Diese Anzeige ist möglicherweise nicht mehr aktuell
Wir haben diese Stelle seit über einer Woche nicht mehr auf der Quellseite gesehen. Die Rolle könnte bereits besetzt sein — prüfe vor der Bewerbung am besten direkt auf der Karriereseite des Unternehmens.
Gehalt
Interview-Schwierigkeit
Interessiert an dieser Firma?
Stellenbeschreibung
Company Description
Die AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero machen wir den Autokauf, -verkauf und -transport in ganz Europa einfacher und schneller.
Job Description
Als Customer Service Trainer unterstützt du unser Team dabei, ihre Fähigkeiten im Kundenservice zu verbessern und unseren Kunden exzellenten Service zu bieten.
Aufgaben
- Unterstützung des Kundenservice-Teams durch Trainings und Coaching unter Anleitung erfahrener Trainer.
- Begleitung von Mitarbeitern im direkten Kundenkontakt (Inbound, Outbound, E-Mail) und Hilfestellung bei täglichen Aufgaben.
- Mitwirkung an Workshops und einfachen Schulungsmaterialien.
- Feedback geben und Mitarbeiter in ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung unterstützen.
- Möglichkeit, neue Methoden und Tools im Training kennenzulernen und sich weiterzuentwickeln.
Qualifications
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kundenservice.
- Interesse an Training & Development.
- Deutsch auf Muttersprachenniveau.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Begeisterung für Coaching.
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit Google-Tools (Sheets, Gmail, Kalender).
- Positive Einstellung und Fähigkeit, Menschen zu motivieren.
Additional Information
Was wir bieten
- Offene Kultur ohne Dresscode.
- Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen Karriere zu machen.
- Teil eines dynamischen Teams in einem technologiegetriebenen Umfeld.
- Wir leben eine offene Kultur und lösen uns von Konventionen wie formeller Anrede oder Kleiderordnung. Bei der AUTO1 Group ist jeder Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsmerkmalen. Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachform.
Arbeitszeiten & Standort
- Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr
- Möglichkeit für hybrides Arbeiten
- Bürostandort: Rruga Bekim Fehmiu, Icon Tower, Pristina, Kosovo
auto1 fragen(0/0)
Antworten direkt vom verifizierten Arbeitgeber. Öffentlich sichtbar.
Noch keine Fragen — sei die/der Erste.
Anmelden um eine Frage zu stellen.
Diskussion & Kommentare(0)
Freie Kommentare zu dieser Stelle. Für eine strukturierte Bewertung (+2 AP) nutze das Insider-Formular oben.
Noch keine Einblicke. Bringe als Erster Transparenz in diesen Job!
Anmelden um Einblicke zu teilen und Aura-Punkte zu verdienen.